问：网上说，对于热钱包余额不足？
答：每家交易所之热钱包属于各公司内部资料，单纯透过网上资料查看该交易所之所有热钱包情况非正确，请谨慎明辨造谣者对于热钱包余额不足刻意造假之图文。
问：充提笔数怎么这么少？
答：交易所之【30天内充提笔数】单纯透过网上及链上资料判断容易失真，数据统计不实，请谨慎明辨造谣者对于充提笔数刻意造假之图文。
问：非小号验资之说明？
答：非小号验资在 https://www.feixiaohaozh.info/exchange/weex/
都是公开可查的，所有保证金池 /唯客WEEX持牌合规 /验资资料公开透明，唯客WEEX作为一家国际化交易平台，严格遵守各地区数字资产政策，对于资金安全，属唯客WEEX第一优先要件。
问：兑付问题？
答：唯客WEEX在其它平台或任何第三方机构，无任何理财、DeFi挖矿、质押借贷及合约杠杆类业务，因此并不存在任何清算和其他涉及用户资金安全的风险。
https://weexsupport.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/12432600358297
问：【提现异常】【清算风险】等不实言论？
答：请见唯客WEEX关于网络谣言的澄清公告
https://weexsupport.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/8251046597145
WEEX唯客是一家安全易用的加密货币交易所，由新加坡顶级区块链投资机构斥资1亿美元打造，注册用户超百万，日均交易额超15亿美元，已获得美国MSB、加拿大MSB、SVGFSA金融牌照。
WEEX唯客平台所有数据皆于海外数据库严格保存，服务器多地部署和备份，并采用满足银行级安全需求的亚马逊AWS及高速高稳定性的香港CDN，为全球用户提供最安全、最专业、最具隐私性的交易服务。
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在WEEX唯客，用户不仅能享受行业最低的交易手续费（Taker 0手续费，Maker 0.06%），还可零门槛一键跟随专业交易员操作，复制高手的交易策略，平台严格甄选数5,000多名优秀交易员供用户挑选。
为保障用户资金安全，WEEX唯客设立了1,000 BTC投资者保护基金，以在非用户自身原因的情况下有效补偿用户资金出现的意外损失，并公示资金池热钱包地址，让用户交易安心无忧。
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